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1.お問い合わせ
システム等に関するご質問は「無料見積依頼フォーム」「問合せフォーム」「メール」「お電話(045-830-3185)にてお問い合わせください。
機器のみのご購入をご希望のお客様は商品ページよりお申し込みください。 |
2.お電話またはメールでのご説明
お電話またはメールにて設置場所の状況(設置場所・台数・インターネット環境)などのご希望をお伺いします。
弊社では国内外のネットワークカメラメーカーの商品を多数取り扱っております。ご予算、ご要望の機能に応じて、最適なネットワークカメラシステムをご提案いたします。 |
3.現地調査・デモンストレーション
ご希望であれば担当営業がお伺いし、システムのご説明をいたします。使用目的、施設の状況、回線状況、カメラ設置場所、台数、有線、無線等、お気軽にご相談ください。デモ機をお持ちして現場での画像を見ることもできます。 |
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4.お見積もり
現地の電源・配線状況等を確認させていただき、正式なお見積書をご提出させていただきます。 |
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5.ご発注
お見積もり内容にご同意いただけましたら、よろしければ発注書にご捺印の上、FAX(045-830-3288)いただいた段階で正式な発注となります。また設置工事の日時・お支払い方法を確認いたします。 |
6.設定依頼書・回線申し込み
設定依頼書に希望ドメイン名、カメラ名、パスワード等のご希望設定情報をご提出ください。またインターネット回線が入っていないお客様の場合、事前にプロバイダ及びADSLまたはBフレッツ等の新規申し込みが必要です。 |
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7.設置工事
工事日に当社工事担当者が伺い、設置工事を行います。カメラ台数にもよりますが、大体半日〜数日で工事・設定が完了いたします。 |
8.操作説明・工事完了報告書ご提出
設置終了後には、ネットワークカメラの操作方法・注意事項等をご説明いたしますので、安心してご利用いただけます。設定情報は工事完了報告書にてご提出いたします。 |
9.お支払い
原則として工事日の前日までにお支払いください。 |
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10.保証・保守
工事完了日から2週間以内に生じたトラブルに関しては、無償にて修理いたします。
それ以降も、お電話でのご質問、お問合せは無料にて承っております。
機器の保障期間は1年となりますが、持込修理となりますので、メーカーに保証書と一緒に郵送ください。
またスポット保守、年間保守のサービスも承っております。詳しくは弊社営業担当までお気軽にお問い合わせください。
保守・サポートのページ |